前不久，美国制裁中兴通讯的事件引人关注，随之挑起的贸易战更将角力重点放在以知识产权为核心的科技实力竞争上。在当前以新兴技术为基础的经济全球化背景下，知识产权日益成为国际竞争力的核心要素。
一站式知识产权服务平台知呱呱创始人严长春也关注到这场贸易战，他深刻意识到，这不是偶发事件，长期以来，我国企业大多缺乏自主知识产权，更容易遭受发达国家知识产权贸易壁垒的限制。“贸易战敲响了警钟：企业唯有加大科研力度，自主创新，掌握核心技术，建立专利壁垒，才能提升竞争力。”
时代浪潮促进大众知识产权保护关注度提升
中小企业知识产权保护意识有待加强
目前在移动互联网时代及社交娱乐领域兴盛等时代浪潮的促进下，中兴被美制裁、301调查等就一度成为微博、微信刷屏的热门事件。
而在大众关注度颇高的网文、影视等领域，著作权纠纷频繁曝光，更是引起人们对知识产权的关注。盗版、抄袭、仿冒等等侵犯他人知识产权的行为，都会受到舆论谴责以及法律惩罚。近些年IP这一词汇大热，也在一定程度上侧面体现了大众知识产权意识的觉醒。
同时，严长春观察到，随着我国经济从高速增长转向高质量发展，知识产权保护热潮也蔓延到了科技创新领域，全社会各个行业对知识产权保护的关注度都在不断提升。
严长春欣喜于这种变化，他认为大家的知识产权保护意识整体提高了。“知识产权保护不是一家企业的事情，整个行业，整个社会都重视起来，都行动起来才能掀起IP风暴。”
一组有说服力的数据印证了这种蓬勃变化。在专利方面：我国专利年度申请量不断增加，已由最初的1.4万件上升至2000 年的17.07 万件，再到2017 年约370 万件。
商标方面：2012 年来国内申请商标数逐年增加，2017 年我国商标注册申请量突破500 万大关，达到574.8 万件，同比增长55.7%，申请量和增速均创历史新高。截至2017 年底，我国商标累计申请量2784.2 万件，累计注册量1730.1 万件，有效注册商标量1492 万件，连续17 年位居世界第一。
版权方面：各类作品和软件的创造、创新能力不断提升，登记数量持续增长，全国著作权登记工作取得新进展新突破。五年来，版权登记总数逐年提升，2016年突破两百万，2017 年增长36.86%，达到274.77 万件。
十年来，为进一步完善知识产权行业的保护环境，催化知识产权行业发展，诸多政策持续落地，现在知识产权已经上升到国家战略。同时我国研发支出也逐年上升，R&D 投入占GDP 比重也逐年上升，从2006年的1.37%到2017 年达到2.15%，已超过欧盟15 国平均的2.1%水平，不难看出，企业知识产权保护意识提升，质量（比如专利含金量）也整体提升。
但与此同时，很多垂直行业内中小企业的知识产权保护意识仍有待加强，又或因自身发展限制，总导致无力保护自主知识产权的事情发生。
在从前近9年的科技服务工作中，严长春与团队评价了数千个科技项目，发现有很多技术成果本身很不错，但在知识产权保护上存在漏洞，一些核心技术或配套技术没有做好知识产权保护，导致整个技术的商业价值大打折扣。
“中国有很多的创新创业者，他们花费了数年的时间，有的花了几十万、几百万甚至上千万的资金搞研发，研发出的成果，如果知识产权保护不到位，那这个成果在推广应用时，就会面临很大风险。中国把科技创新作为国家发展战略的核心，但如果不重视知识产权保护，创新是没有未来的。”
目前许多中小企业缺乏专业的知识产权保护人才，知识产权保护意识不强，或者因为资金有限，想等公司做大了或者产品卖好了再申请，如果产品不好卖就干脆不申请，不进行知识产权保护。或者认为申请一个专利或者一个商标就可以了，存在种种潜在的知识产权风险。
而造成这些问题的主要原因是行业仍存在诸多弊端，严长春归纳为四点：
一是我国企业尤其是中小企业普遍知识产权保护意识薄弱或者缺乏专业的知识产权保护人才；
二是传统知识产权服务机构整体规模偏小，70%都是属于小作坊式的，服务产品单一，无法满足用户需求；
三是信息不对称、收费不透明、流程复杂，甚至出现一些服务机构打着免费服务的旗号欺骗消费者；
四是服务效率低、用户体验差等。
严长春认为，中小企业更加需要做到知识产权先行，围绕核心业务进行全面知识产权布局，申请多个专利及多个类别商标，进行各类著作权登记，否则等发生侵权纠纷就晚了。
他期望在鼓励和号召“大众创业、万众创新”的大背景下，知呱呱可以帮助更多的中小企业，保护企业核心技术，帮助建立技术壁垒，提高技术、产品在市场上竞争力，保护品牌，最终实现企业创新成果的变现。严长春决定用互联网手段来解决这些难点和痛点，他想到了电商场景。
知呱呱将电商场景应用于知识产权服务领域
技术驱动，将流程节点变成标准化产品
将知识产权服务与电商场景结合也正是知呱呱的创新之处。通过把传统知识产权服务互联网化，利用人工智能、大数据、云计算等新兴技术，并自主开发了智能业务处理系统，知呱呱把专利申请、商标注册、版权登记等关键流程节点变成了一个个标准化、透明化产品。
不能标准化的就提供定制化服务，通过系统后台将顾问、代理人、流程、法务、财务等等与用户链接起来，实现了案件的智能化管理和案件进度信息的实时自动推送，让复杂的知识产权保护变得像网上购物一样简单方便。
“从前期咨询，与顾问沟通交流，到下单，材料准备，检索查询，再到案件撰写，案件审查，最后递交国家知识产权局，都有不同部门专人负责。其间专利代理人还要与用户多次反复沟通交流，对其技术进行充分挖掘，引导发明人挖掘更多的技术方案，针对不同的技术方案，申请多个专利对产品进行保护，进一步地通过‘核心专利+外围专利’的方式，形成竞争对手难以绕开的专利组合，全面保护企业核心技术，建立专利壁垒。
我们还可以根据用户所在技术领域，为用户量身定制最佳的知识产权保护方案，包括商标注册，版权登记等，帮助用户从核心技术、品牌、内容等方面进行全方位的保护。案件递交国家知识产权局后，知呱呱还对案件状态进行实时跟踪，系统会第一时间通知用户，用户也可以24小时通过后台查看案件状态。”
专业团队与智能化服务带来的，是用户只需像网购一样注册、下单、付款这样的简单操作体验，而除了提升用户体验，知呱呱还解决了过去信息不对称，收费不透明，流程复杂，服务效率低等诸多行业问题，并降低了企业知识产权保护成本。
目前，知呱呱的成交量主要来自企业用户，95%以上的用户通过线上咨询找到知呱呱。据介绍，知呱呱服务企业用户15万+，2018年底企业用户预计能突破25万+。订单量去年实现快速增长，2017年的付费订单是2016年的6.3倍，今年的一季度二季度又实现了更快速度的增长，同比增长达到534%，增速最快的是在线的专利和商标业务，其中专利申请业务在线增长速度目前排名全国第一。
“我们的用户不仅是一些中小型企业，还聚集了大量高成长型企业和头部型企业选择我们的服务。”据严长春介绍，格力、海航集团、北大方正等头部企业，以及清华、北航和中科院等知名高校院所也都是知呱呱的用户。
由于知识产权保护具有地域性特点，企业产品或服务进入不同国家和地区时，都需要在所进入的国家和地区进行专利申请、商标注册，提前做好知识产权战略布局，知呱呱还在洛杉矶、新加坡相继成立工作站，提供跨地域知识产权服务，帮助中国企业“走出去”，同时帮助外国企业进入中国。
而为这些用户提供专业服务的，是知呱呱300人的团队，其中既有来自北大方正、腾讯、百度等一线互联网公司的核心技术骨干，也有来自国知局、知名传统代理机构的专利审查员、专利检索分析师和资深代理人团队等。
据介绍，新员工在入职之前还会有专业的培训流程，经过严格考核，成绩合格并且综合评价达标方能上岗。
一站式知识产权智能化服务平台获15万+企业用户信任
随着社会对知识产权认知度提升，国家对知识产权领域的重视，知识产权行业成为朝阳行业。然而，有机遇的同时也存在挑战，不仅行业竞争日益加剧，整个行业本身的变化也是挑战。但严长春表示有直面挑战的信心，这正来自于知呱呱的专业团队、高品质服务及技术支撑，这也是其能取得积累15万+企业用户这样的成绩的原因。
尽管目前行业形势出现变动，但知呱呱仍保持优势与核心竞争力。以知识产权领域的商标业务为例，目前商标注册越来越难。商标资源日渐减少，很多老商标又在闲置中。因而很多用户为快速达到目标，只能选择商标交易，这也正渐渐变成商标业务趋势。
而商标交易需要服务平台有长期客源、商标源的积累，为此，知呱呱与北大、清华、中科院等科研院所合作，建立了庞大的知识产权数据库，将所有信息按照行业分类逐条仔细整理，最终建立了一个涵盖8大类专利（生活必需、机械工程、物理、电学等）、45大类商标（服装鞋帽、科学仪器、广告销售等）、3大类版权（计算机软件著作权、文字作品著作权、美术作品著作权）的精选知识产权交易数据库。
此外，面对“对接难”“匹配难”“评估难”“成交难”等行业难题，知呱呱还利用人工智能、大数据，将知识产权确权与交易相结合，建立网上知识产权交易的大市场，加速创新成果变现。以技术作为驱动力，最终打造一站式全链条的知识产权交易服务平台。
除了积极解决已存在的行业难题以外，严长春更加关注新的技术与变化，近期，大热的区块链技术也获得了知识产权领域的青睐，不少业内人士表示区块链技术的分布式记账、不可篡改的功能和特性应用于知识产权领域将会是很好的结合。严长春相信，技术是一把双刃剑，如果在知识产权保护方面利用好，对整个行业来说会是一大变革。“我们欢迎新技术，积极应对新变革。”
并且，伴随着大众对于知识产权相关内容关注度增高的变化，知呱呱还在全国各地开展知识产权相关的沙龙讲座，为企业提供从专利分析、挖掘、布局到商业化一站式全链条服务，一方面传播知识产权专业知识，提升企业知识产权保护意识，增强用户粘性；另一方面也推广了品牌，树立影响力。
严长春就曾在北京、石家庄、泰安、沈阳等地，亲身参与过知呱呱线下的沙龙讲座活动，“印象深刻的是有一次全场在阶梯会议室举办的沙龙活动，300多人的座位都坐满了，还有几个小伙伴坐在台阶上听讲。还有一次，讲座都结束了，两位小伙伴专程从外地坐飞机赶来，与我们交流了两个多小时。”
沙龙讲座受欢迎，让严长春既意外又很受感动，面对未来行业前景、竞争带来的挑战，严长春显得十分有信心，很大程度正是因为他看到这个行业正收获的关注，以及在关注之上诞生的希望。
为解决不同用户在不同发展阶段的需求，目前，知呱呱的业务范围已逐步延伸到专利申请、商标注册、版权登记、高新认定辅导、知识产权评估评价、知识产权交易等全链条服务。
此外，知呱呱还通过自主开发知识产权智能检索查询、专利年费监控等工具以及呱呱问答、呱呱讲堂、呱呱奇谈等社区的运营，赋能企业用户。
未来，更多用户在向知识产权保护投以希冀，而知呱呱基于对行业现状的深刻解读，以及对行业未来的预判，已然确定了一条以技术为驱动、以用户为中心，打造一站式知识产权智能化服务平台的发展道路。
