在刚刚结束的「双11」中，天猫、京东等
电商平台纷纷利用
区块链技术对生鲜产品、奢侈品、进口商品等进行溯源。消费者通过扫描溯源二维码，就可以看到区块链上记录的该商品生产时间地点、物流状态等不可篡改的资讯。
其实，据京东发布的《京东
区块链技术白皮书（2018）》显示，早在2016年，京东集团就全面启动了区块链技术在京东业务场景中的应用探索与研发实践，在此过程中积累了大量的区块链部署经验与底层技术研发能力。同样在2016年，阿里巴巴与普华永道达成合作，宣布将应用区块链打造透明可追溯的跨境食品
供应链，搭建更安全的食品市场。此后，天猫奢侈平台Luxury Pavilion推出全球首个基于区块链技术的正品溯源功能，天猫国际宣布已成功将区块链技术整合到公司的跨境物流业务中。
跨境电商从用户感知的层面来看，只是一个下单、支付、物流派送的过程。但实际在底层的供应链层面，是一个非常複杂的体系。包括了海关报关清关、检验检疫、跨境运输、海外仓储、採购分销等诸多环节。有机构统计，一个跨境电商订单需要经历15个环节才会到达消费者手中。在此过程中，需检验检疫部门、海关、税务、汇管、市场监管等职能部门之间紧密联繫，沟通频繁，目前我国
深圳、
杭州、江门等地区关检尝试了「三个一」（一次申报、一次查验、一次放行）通关模式，简化流程、促进监管部门之间的资讯共用与互换。电商企业只要在资讯平台上申报一次资讯，关、检、税、汇、市场监管等部门均可同步获取跨境电商产品的三单（电子订单、电子运单、支付凭证）资讯，实现对产品的全流程监管。
上述服务平台存在以下不足之处：标准不一，只能用于一时一地，各地平台之间的数据难以对接，资讯难以共用，并且与跨境电商平台不能实现无缝对接，不能完全掌握跨境电商入境产品的品种类别、货值、消费资讯等情况，难以对跨境电商入境产品实施科学的风险评估和全面有效的监管。
已有机构设计出跨境电商
联盟链，在这条链上，各监管机构不必再「资讯互换、监管互认」，因为所有监管机构看到的资讯就是同一个资讯，且可以看到每次的监管痕迹。可见，区块链在跨境电商监管过程中助益良多。
从消费者保护的视角来看，在跨境消费的过程中发生的退货、延迟、丢失、破损、假货等风险对于用户来讲都是不可控的，而这些不可控的因素往往会影响跨境电商平台、节点服务商的口碑，同时损害消费者权益。
在传统的电商行业中，买家所能查到的所有有关物流的资讯全部来源于物流单号，当物流轨迹被伪造时，买家没法去和中间环节上的任何一家机构去进行确认。而在区块链上，所有环节的参与方都只担当一个记帐的角色，一旦上链，这些资讯真实不可篡改，任何一方造假跟其他环节的参与方数据无法「对帐」。如丢件，目前需要客户上传物流方的证明以及各种基本材料经过电商平台审核才能进行理赔，当运用区块链技术时，物流方更新状态为丢件，智能合约就会被调动，对买家进行自动理赔。
高併发交易处理是难题
当然，区块链技术赋能跨境电商仍然有各种不成熟之处。从技术角度来说，高併发交易处理是一个难题，处理效率低的问题也没有完全攻克。从机制设计角度来说，虽然实现了可溯源、上链后不可篡改，但把数据写上链的机构仍然是中心化机构。虽然生产环境数据、产地定位等可以通过感测器自动上传入链，但至关重要的物流等资讯上链还是无法摆脱人的因素。在相关技术被突破前，无人值守的价值数据交换和交易体系、数位化的信任经济时代还在遥远的彼岸。
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