如何吸引旧客户持续消费，相信是许多零售业都会遇到的问题。许多零售业都推出积分计划、积分计划
联盟、会员俱乐部等手段来吸引客户持续消费。零售业希望寻找更有效、更经济、更具有吸引力的手段来提高客户的粘性。通过
区块链技术，零售业可以设计出不可篡改的实时更新的积分模型，提高顾客忠诚计划的效率，节约基础设施成本。
优惠券是促进消费者消费的有效手段之一。如何识别优惠券的真伪成为零售业的难题。
区块链技术的不可篡改性可以针对这个问题来给出解决方案。通过区块链发放优惠券的可追随性从根本上杜绝了优惠券造假。客户也会时常面对优惠券过期等问题。客户可以登录区块链系统来确保优惠券的到期时间，以及可以适用的对象产品（例如有些优惠券只对部分商品有效）。零售业者有时候也会面对优惠券超发问题。这时，区块链系统能够让业者清楚知道究竟发了多少张优惠券等等。
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