我省一家国有大行资深从业人士认为，元宇宙将在用户体验、场景拓展、行为交互等方面突破传统，用户可在元宇宙世界中获取更为丰富的消费、交易场景，更加精准和个性的交互式、沉浸式体验可能是前所未有的。
以中国银行
深圳分行为例，其在贵金属销售方面运用了3D虚拟展示、感知交互等技术，将实时形成的虚拟贵金属，通过移动终端与现实场景相结合，360度呈现于客户眼前。同时，支持多维度查看产品细节、虚拟试戴试摆放、在线支付购买、分享朋友圈等全流程操作。
“这样的场景，我们两年前就已在研究。”针对上述贵金属销售运用场景，
杭州本土某上市银行信息技术主管徐先生表示，银行与客户的交互方式将发生很大变化，今后可能虚拟数字人、虚拟营业厅将成为各银行业务竞争比较激烈的领域，“我们也在积极研究元宇宙相关技术，
金融科技、虚拟数字员工和数字资产就是我们的重要方向。”
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