在环境（E）部分，银行更多聚焦于绿色贷款的靠前发力，而在服务社会（S）方面，普惠
金融则成为一大亮点。普惠金融要求银行以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务，这其中所涉及的群体包括小微企业、农民以及新市民。
作为服务普惠金融群体的生力军，上市银行加大普惠贷款的投放力度，持续发挥“头雁”作用。
2022年末，工商银行、
农业银行、中国银行、邮储银行四大国有银行普惠型小微企业贷款余额均超万亿元；股份行也不断加大普惠信贷投放力度，招商银行、平安银行、中信银行、兴业银行等普惠型小微企业贷款余额均在4000亿元以上。
从行业数据来看，普惠金融领域贷款保持较快增速。央行数据显示，2022年末，人民币普惠金融领域贷款余额32.14万亿元，同比增长21.2%，比各项贷款高10.1个百分点，比上年末低2个百分点；全年增加5.64万亿元，同比多增6250亿元。
目前银行普惠金融正朝着数字化转型方向纵深发展，普惠线上产品体系日趋完善。2022年，中国银行推进“惠担贷”“E抵贷”“商E贷”等线上产品投产，逐步完善涵盖信用、抵押、质押、保证的普惠产品体系；农业银行则通过丰富线上线下融资场景、打造“小微e贷”等系列产品，以满足小微企业、个体工商户、农户等普惠客户的融资需求。
数字化转型的深入也促进金融服务范围不断下沉。以工商银行为例，2022年，该行加快金融服务渠道下沉县域乡村，加大工银“兴农通”App市场推广，融合“数字乡村”农村政务平台、“兴农撮合”助农销售平台，引入“兴农讲堂”等涉农生产生活场景，截至2022年末，工银“兴农通”App服务覆盖超过1800个县域。
随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，数以亿计的农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，融入当地成为新市民。2022年，这一群体亦成为银行普惠金融的主要服务对象。围绕新市民的创业就业、租房买房、子女上学、医疗养老等方面，多家银行推出主题银行卡及小额低利率信贷服务。银保监会数据显示，截至2023年2月，覆盖新市民的金融产品超3万个。
不难看出，普惠金融覆盖群体和领域的规模均在壮大，不过，在规模之外，还需要更多关注普惠金融的质量和可持续性。与绿色信贷相同，当前普惠金融服务亦存在发展不充分、不平衡等问题，与此同时，普惠金融所涉及群体小而散的特点也使得金融服务较难形成规模效益，背后所涉及的金融风险仍然不容忽视。
陈晨认为，银行在普惠金融领域需要进一步提高投放的精准性，一方面可以将普惠金融、场景金融、产业金融纳入银行生态体系建设统筹考虑，构建与政府、企业、个人协同的闭环经营模式，探查更多领域的客户需求，提前介入扶持；另一方面，则可以通过增加优质数据的引入、升级数据分析技术等挖掘企业需求做精准匹配，平衡普惠金融的可得性、成本和风险。
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