随着合规风险不断增加,合规监管需求持续攀升,商业银行的合规成本也在不断上升。而与此同时,数字技术的日益成熟和数据的爆炸式增长为合规科技的快速发展创造了有益条件。商业银行可以通过引进先进的合规技术和解决方案,推动合规流程的数字化和自动化,提升对监管政策的理解能力和合规风险监测能力,从而降低合规成本并提升客户信任和满意度。例如,商业银行可以利用
人工智能、
物联网、AI大模型和自动化工具等来处理大量的合规检查和报告任务。这既有助于商业银行减少与市场行为、反洗钱、消费者保护和ESG信息披露等相关的监管处罚,又能够为每个客户提供个性化的合规支持,减少客户审批等待时间,进而提高客户对银行的信任和满意度。
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