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百度百宝箱--数字广告行业的区块链解决方案解析

2018-9-27 14:29

来源: 百度

数字广告领域的现存问题 随着互联网的普及,数字广告业务已经成为企业非常重要的营销手段,以搜索广告为例,其市场规模正以每年 30%-50%的增速上涨。仅在中国,通用搜索广告市场规模在2017 年已经达到 600 亿人民币以上。

在通用搜索引擎产品里,用户提交搜索关键词(Query),对引擎返回的结果(包括广告和自然结果)进行自主选择点击跳出到目标落地页。作为用户意图理解能力很强 的变现产品,经过多年的迭代,通用搜索广告已经成为互联网广告领域变现效率非常高 的方式。

然而,受限于搜索引擎即搜即走的产品模式和用户隐私保护策略,商家对用户意图 的理解仅限于用户即时提供的关键词,用户和商家的交互场景仅限于搜索结果列表页。 如果能在搜索引擎中扩展用户和商家的交互场景,让商家和用户可以充分利用彼此的信 息,将大幅提升商家为用户提供服务的体验,相应地,市场潜力也会显著提升,用户也 能获得更多价值。

1) 低交互效率 通用搜索产品追求即搜即走的产品模式,策略迭代以优化用户更短满足路径为目标。用户在搜索引擎结果列表页的停留时间很短,没有在列表页获取位置的商家 将完全失去和用户交互的机会。即使获得位置的商家,如果用户没有发生点击转化, 商家也很难再获得与用户交互的机会,赢得订单。

从商家的角度来看,用户需求的理解仅限于用户即时搜索的关键词,和用户交 互的点仅限于用户点击到落地页后的短暂时间。如果用户没有被商家的创意打动(事 实上这个概率高达 95%以上),商家将失去用户。

一个典型的案例是:在电商领域,电商平台依托强大的账号体系和用户浏览行 为,常常会对浏览过特定商品的用户赠送优惠券,激发用户消费。而在搜索产品里, 只有当用户再次搜索类似商品时,才可能去展现优惠券信息,激发效率低。
2) 隐私安全限制信息的充分利用 搜索引擎作为一种中心化的产品,出于对用户隐私的保护,即使在用户的商业诉求非常明确的情况下也不会向商家开放用户的行为数据,这是搜索引擎必须遵循 的底线,但确实也造成了商家和用户匹配需求的低效,对用户也是潜在的损失。一 方面,商家如果知道大量用户有特定意图,比如购买英语培训课程,会制定对应的 优惠促销计划(优惠幅度依赖用户量);另一方面,意图购买英语培训课程的用户, 也希望找到促销的优惠信息。如果能为相同意图的商家和用户实现信息传递,将是 双赢的。然而,这依赖商家和用户的互信,即商家信任搜索引擎真有足够触发特定 优惠的用户量,用户信任提供意图信息给商家可以获得优惠。

在现有中心化的搜索引擎形态下,因无法建立商家和用户的互信,搜索引擎采取保守策略,屏蔽了商家和用户的信息交互。我们需要去尝试一种去中心化的方式, 在保护用户隐私的情况下,实现商家和用户的天然互信,使信息有效流通,实现商 家和用户的双赢。区块链技术的引入,无疑是解决这一问题的理想方案。

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