5、保险服务
近年来,我国保险也市场的增长速度非常快,这也表明了我国保险市场需求巨大。但是整个保险业相对比较传统,有一些互联网保险的创新,但是都只是表层,并没有真正的解决问题。
欺诈保费:这是整个保险业一直以来都有的问题,对于这些额外需要赔付的保单,直接增加了保险公司的赔付数额,保险公司为了抵消成本不得不增加保费,这也间接增加了用户的成本。
信息不对称:现在的保险一般都由第三方的代理商来进行维系用户和公司的关系。由于公司跟用户双方没有直接联系,代理商可以从中进行相关的操作,达到自己利益的最大化,损害整体效益。
理赔过程繁琐:传统的保险理赔极为繁琐,需要一系列跟保险相关的证明,并且保险公司需要提供大量的人力物力去进行核实,整个过程历时长,效率低。
随着区块链技术的发展,未来关于个人的健康状况、发生事故记录等信息可能会上传至区块链中,使保险公司在客户投保时可以更加及时、准确地获得风险信息,从而降低核保成本、提升效率。区块链的共享透明特点降低了信息不对称,还可降低逆向选择风险;而其历史可追踪的特点,则有利于减少道德风险,进而降低保险的管理难度和管理成本。
降低骗保风险:记录在区块链上的信息具有可追溯和不可篡改,利用区块链记录客户信息,可以有效降低信息虚假的可能性。
信息透明化:利用区块链技术可以最大限度的解决信息不对称的问题,保险公司可以准确有效的了解到用户的个人信息,简化投保流程。更容易直接的跟用户形成联系,更加充分的沟通和交流。
智能合约自动理赔:利用区块链智能合约条款,只要达到理赔条件,则可以触发理赔,保单直接自动支付赔偿金额,中间无需保险人进行申请,保险公司对各项信息进行审核,大大提高效率。
总的来说,由于金融行业的高度数字化特征,以及区块链技术的发展和优势,区块链+金融在业内极为看好,区块链注定是金融行业未来重要的发展方向。
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