纵观零售业态的变迁，表面是商业模式和交易行为的不断更迭，究其本质是商业创新主体对“人货场”三要素的改造/重构以满足消费需求的变化升级，而新技术的迭代和应用是其内在驱动力。
一方面，技术的迭代和创新推动零售基础设施的升级改造，引领消费不断升级。在新需求的触发下，创新主体将基于新一代基础设施能力对“人货场”要素进行改造/重构，创新新模式、新业态以满足消费需求的新变化。另一方面，随着基础设施建设逐步完善，又会进一步加速新技术的普及和规模化应用，促进商业零售新业态的成熟和发展。
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