应用场景：利用音视频通话技术、5G移动通信技术、定位技术，调动院前急救资源、急救志愿者资源，对急救呼救事件进行融合赋能，推动院前急救“一键呼救”，提升急救现场的自救与互救效果，实施急救优先分级调派，院前急救资源、急救志愿者资源的工作流程智能化再造，着力提升院前急救在人民生命健康和社会安全方面的保障能级。市医疗急救中心（120）开通便民“一键呼救”通道，实时连接患者与院前急救调度指挥平台，方便市民一键呼救120，调度员或指导医生通过呼救信息迅速判断患者伤病情，给予有效现场急救指导。同时根据呼救者或现场紧急情况需要，将呼救者定位信息推送至周边急救志愿者参与施救，并提供急救在线指导。该项目将依托“随申办”作为入口，实现“一键呼救”、急救志愿者管理等功能。（市医疗急救中心、市大数据中心）
预期成效：在急救车辆抵达救治现场前，组织调动现场目击者及就近急救志愿者在急救中心专业调度人员的指导下开展自救、呼救，提高院前急救效率与效果。
相关指标：实现“一键呼救”、现场急救指导及急救志愿者资源联动等功能。
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