最喜欢的谷歌生成式AI功能：
全新的搜索生成体验
尼雷：桑达尔·皮查伊，你是Alphabet和谷歌的首席执行官。欢迎来到Decoder。
桑达尔：尼雷，很高兴来到这里。
尼雷：我想从新闻开始。在昨天的谷歌I/O开发者大会上，你做了主题演讲。你宣布了，几乎在每一个我能想到的谷歌产品中都有生成式AI功能。你最喜欢的是什么？
桑达尔：那必须是我们正在努力为实验室带来的全新搜索生成体验。这是我们最常用的产品，也是我们最重要的产品。通过这样的进化来改善产品的机会是最令人兴奋的产品挑战之一。我认为团队已经迎接挑战，所以我对此非常兴奋。
尼雷：我认为这非常令人兴奋。我想和你多聊聊搜索。有两个演示吸引了我的眼球。第一，你在Gmail中使用撰写功能向
航空公司申请退款，Gmail就为你写了电子邮件。后来，Dave Burke给Rick Osterloh写了一封电子邮件，说Rick做得很好。如果你的员工使用生成式AI给你写一封谄媚的电子邮件，你会有什么感觉？
桑达尔：这是一个我一直在思考的问题，尤其是在个人背景下。你最终会……我认为会有一种社会规范，随着时间推移会发展起来。人们将决定什么是合适的，什么是不合适的。你最不希望看到的是一封由AI生成的电子邮件被AI回复。我认为这对于航空公司代金券的案例是可以的，个人情况下肯定不行。不过，我有一些朋友说，有时他们并不是最擅长写这类电子邮件的人，可能需要一些帮助。但我认为，随着时间的推移，作为一个社会，我们会找出正确的规范在哪里。
尼雷：你是否认为，在航空公司的案例中存在一种程序化的元素，如果你对航空客服说出正确的话，你可能会得到退款，AI可能知道这些正确的词语，航空公司可能会说：“看，我们将让AI扫描电子邮件中这些正确的词语并给予退款。”这实际上可能是一个循环？
桑达尔：我很担心——也许航空公司已经在使用AI查看你的邮件，所以或许这给了人们一个通过的机会。有时可以将其视为在这些情况下存在有效的代理，以便两个人可以有效地完成交易。我认为这是可以的。但这取决于用例的用途。你说得对，我认为会某些情况下人们会发现更好、更高效的处理这种来回交流的方式，也许挺好的。
尼雷：你处于这个领域的前沿，所以我想知道，当你看到这些规范在改变，它们在你在谷歌的工作中有变化吗？还是你说：“我们要让很多人试试，看看会发生什么？”
桑达尔：我在用智能回复和智能撰写时遇到过这些问题。起初，我会觉得使用它很奇怪。后来，它在这些建议中加入了情感。所以你会看到情感，我就像……但随着时间的推移，我认为我现在更擅长使用我真正感受到的情感。所以我认为人们比我们想象得更能适应这些事情。我认为人们也能很快就学会如何使用这些技术。这使得它与众不同。但我想我们会像经历类似的旅程。
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